Politique d’expédition

Chez Marie., nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés, à compter de la confirmation de la commande.

Les jours ouvrés correspondent aux jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant, lorsque cela est disponible, les informations de suivi de votre colis.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination.

Le délai de livraison commence à courir à compter de l’expédition de la commande.

Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment en période de forte activité, de grève ou de perturbations du réseau de transport.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande, avant sa validation et son paiement.

Les éventuels frais de livraison offerts ou promotions concernant la livraison seront clairement indiqués sur le site.

Suivi de commande

Lorsque le mode d’expédition choisi permet un suivi, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail après l’expédition de votre commande.

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, vous pouvez nous contacter à :

mariecreations.contact@gmail.com

Nous vous invitons à vérifier attentivement l’adresse de livraison renseignée lors de votre commande. Marie. ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Colis endommagé ou commande incomplète

Si votre colis arrive endommagé ou si un article manque à votre commande, contactez-nous dès que possible à :

mariecreations.contact@gmail.com

Merci de nous communiquer votre numéro de commande ainsi que des photographies du colis et/ou de l’article concerné afin que nous puissions étudier la situation.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, vous pouvez nous contacter à :

mariecreations.contact@gmail.com

Marie.